นโยบายความเป็นส่วนตัว 3D Bet การคุ้มครองข้อมูลผู้เล่นทุกคน

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 3D Bet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นอย่างไร 3D Bet ดำเนินงานภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งถือเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ทันสมัยที่สุดฉบับหนึ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ 3D Bet ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอแนะนำให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนการตัดสินใจ

3D Bet เชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ นโยบายฉบับนี้จึงเขียนขึ้นในภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนที่ตั้งใจให้ผู้อ่านสับสน หากมีคำถามใดๆ ทีมงาน 3D Bet พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมงทางไลฟ์แชตหรืออีเมล support@3dbet.plus

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3D Bet เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกประเภทข้อมูลที่เก็บมีเหตุผลและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลเครือข่าย เพื่อตรวจสอบตำแหน่งและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
• ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และรูปแบบการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 5
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ทั้งไลฟ์แชตและอีเมล เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ

3วิธีที่เราใช้ข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ 3D Bet เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและใช้งานภายใต้หลักการความจำเป็นเท่านั้น ต่อไปนี้คือรายละเอียดการใช้งานข้อมูลแต่ละประเภท

4การเปิดเผยข้อมูล

3D Bet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลของ 3D Bet เกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — พันธมิตรด้านเทคโนโลยีและการชำระเงินที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งทุกรายอยู่ภายใต้สัญญาเก็บรักษาความลับที่ผูกพันทางกฎหมาย
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีข้อผูกพันตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง — การแบ่งปันข้อมูลจำเป็นเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อผู้เล่นคนอื่นในแพลตฟอร์ม
• การควบรวมกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนสินทรัพย์ของ 3D Bet ข้อมูลผู้เล่นอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อเนื่อง
• ความยินยอมของคุณ — ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการเปิดเผยข้อมูลในรูปแบบเฉพาะเจาะจง

5คุกกี้และการติดตาม

3D Bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์ใช้งานที่ดียิ่งขึ้นและเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

6ความปลอดภัยของข้อมูล

3D Bet ลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน มาตรการความปลอดภัยของเราครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

7สิทธิ์ของผู้เล่น

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ 3D Bet ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และมีกระบวนการรองรับทุกคำขออย่างชัดเจน

8การเก็บรักษาข้อมูล

3D Bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินและภาษีของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลจากคุกกี้วิเคราะห์ — เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• เอกสาร KYC — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 3D Bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 3D Bet ใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ 3D Bet ดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

• คัดเลือกเฉพาะพันธมิตรในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
• จัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับพันธมิตรทุกรายเพื่อกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลอย่างชัดเจน
• ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่ง และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

3D Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 3D Bet จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศบนหน้าหลักของ 3D Bet และในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดอย่างชัดเจน
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์พื้นฐานของผู้เล่น 3D Bet จะขอความยินยอมใหม่จากผู้เล่นทุกคนก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การที่คุณยังคงใช้บริการ 3D Bet ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการอัปเดตล่าสุด

11ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน 3D Bet พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้

คำขอทุกฉบับจะได้รับการบันทึกและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด คือไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน 3D Bet อาจขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า